Осенью 2025 года аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» провели и выяснили, что более 30% респондентов готовы платить за так называемый эмоциональный сервис. Самая популярная услуга в этой категории — тест-драйв собаки. Но востребованы и другие, например друг на час, собутыльник, помощник при трудных разговорах. Причём число запросов на подобную помощь по сравнению с 2024 годом выросло на 32%, и они заметно опередили предложение — количество исполнителей увеличилось только на 18%. Попробуем разобраться, в чём причина такого спроса.
О каких эмоциональных сервисах идёт речь
Большинство наслышано о некоторых услугах, в названии которых фигурирует уточнение «на час». При этом и муж, и жена на час — это чаще всего сервисные услуги: починить, прибрать, приготовить и так далее.Эмоциональный сервис — немного другое. Считается, что первые полноценные фирмы с подобными услугами в 1990‑е годы в Японии. В частности, они помогали сохранять лицо и придерживаться этикета: на светских мероприятиях вроде свадеб и похорон актёры могли притвориться супругами, друзьями или возлюбленными, чтобы заказчик мог избежать социальной неловкости.
К 2000 году число таких агентств в Японии десяти, а в самом крупном из них работало более тысячи сотрудников. Позже количество сервисов увеличиваться, и многие уже прицельно ориентировались на аренду друзей. Сейчас даже путешественники могут арендовать себе местного товарища на время визита в страну.
Похожим образом — из-за общих культурных ожиданий — этот сегмент услуг в Южной Корее. В 2009 году сервис Rent-a-Friend («друг в аренду») в США.